রেফারেন্স

শর্তাবলী: কী জানা দরকার

ji2061 এ খেলা মানে সরল, স্বচ্ছ নিয়মের মধ্যে থাকা। আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ আর ডেটা রক্ষা করার জন্য আমরা যা করি তা এখানে লেখা আছে। খেলার আগে এটি একবার…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট নীতিডেটা গোপনীয়তাসাপোর্ট অধিকার
ji2061 শর্তাবলী: কী জানা দরকার
সাহায্য পাওয়ার পথ

এই নীতি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী বা আপনার অধিকার নিয়ে কোনো প্রশ্ন হলে আমাদের দল প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উত্তর দেয়। ইমেইল বা ফোনও আছে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টের ভিতরে চ্যাট খুলুন যেকোনো সময়। পলিসি বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর কয়েক মিনিটে পাবেন।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডকুমেন্ট পাঠানোর জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাপ বা ওয়েবে আপনার প্রোফাইলে ডেটা দেখুন, বদলান বা বন্ধ করুন। নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

ডেটা, অর্থ এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে রক্ষা করি

আপনার লগইন, পেমেন্ট তথ্য এবং খেলার রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আমাদের সিস্টেমে সরাসরি রেকর্ড হয় তারপর আপনার ওয়ালেটে যায়। আপনি যখনই চান নিরাপদে আপনার অ্যাকাউন্ট বদলাতে বা বন্ধ…

এনক্রিপশন

SSL প্রযুক্তি দিয়ে সমস্ত অ্যাকাউন্ট কানেকশন সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং কার্ড তথ্য কখনো স্পষ্টভাবে সংরক্ষিত হয় না।

পেমেন্ট যাচাই

প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket লেনদেন ডাবল-চেক হয়। আপনার অ্যাকাউন্টে সঠিক পরিমাণ নিশ্চিত করা হয় সাথে সাথে।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

সেটিংসে যান এবং যেকোনো সময় আপনার ইমেইল, ফোন বা পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। লগইন ইতিহাসও দেখতে পারেন।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে খেলার ইতিহাস রাখি। বন্ধ করলে সাধারণত ৯০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ মুছে ফেলি।

গোপনীয়তা অধিকার

আপনার ডেটা কী আছে, কে দেখছে এবং কেন রাখছি তা জানার অধিকার আছে। লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন।

সমস্যা সমাধান

ভুল লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট সমস্যা হলে সাপোর্টে জানান। আমরা তদন্ত করে সঠিক করি।

শর্তাবলী সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত বিষয়

নীচে খেলোয়াড়রা যা বারবার জিজ্ঞাসা করে তার উত্তর আছে। অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে টাকা বের করা, সবকিছু।

ইমেইল বা ফোন দিয়ে সাইন আপ করুন, পাসওয়ার্ড সেট করুন। তারপর নাম, জন্মতারিখ যোগ করুন। আপনার অঞ্চলে খেলার যোগ্য কিনা তা নির্ভর করে স্থানীয় আইনের উপর। অ্যাপ বা ব্রাউজার থেকে কয়েক সেকেন্ডে হয়।

সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে পৌঁছে যায়। কখনো বেশি হলে লাইভ চ্যাট চেক করুন। আমরা প্রতিটি পেমেন্ট দুইবার যাচাই করি।

হ্যাঁ। নাম, ফোন, ইমেইল সব এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা এটি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আপনি অনুমতি দেন। যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করতে পারেন আপনার ডেটা কী আছে।

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' ক্লিক করুন। ইমেইলে রিসেট লিঙ্ক পাবেন। সাপোর্টও সাহায্য করতে পারে যদি ইমেইল অ্যাক্সেস না থাকে।

বন্ধ করার আগে সব টাকা বের করে নিন। আমরা বন্ধ অ্যাকাউন্ট থেকে অবশিষ্ট রাখি না। বন্ধ করলেও বন্ধের তারিখ থেকে আপনার রেকর্ড নিরাপদ থাকে।

bKash, Nagad বা Rocket এ উত্তোলন সাধারণত কয়েক মিনিটে হয়। ব্যাংক ট্রান্সফার আরো সময় নিতে পারে। আপনার ওয়ালেটের সীমা বা নেটওয়ার্ক সমস্যাও দেরি করতে পারে। চেক করতে চ্যাটে লিখুন।

হ্যাঁ। এক সময়ে এক সেশনে খেলতে পারেন শুধু। মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়ে লগইন করলে পরেরটি প্রথমটি সংযোগ কেটে দেয়। খেলার ইতিহাস সব ডিভাইসে সমান থাকে।